服務(wù)變革，門(mén)窗一線品牌現(xiàn)代化管理也需與時(shí)俱進(jìn)

在這個(gè)門(mén)窗品牌精致化時(shí)代，服務(wù)已然成為重要的戰(zhàn)略點(diǎn)之一。企業(yè)之道在于誠(chéng)信，服務(wù)之道在于用心。門(mén)窗一線品牌若要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，老賴不賴門(mén)窗認(rèn)為必須在服務(wù)道路上豎起標(biāo)桿前行。

　　對(duì)目前的鋁合金門(mén)窗行業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)體系越來(lái)越顯得尤為重要，甚至成為行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的利器。同時(shí)，售后服務(wù)將成為消費(fèi)者購(gòu)買整體門(mén)窗另一個(gè)重要指標(biāo)，門(mén)窗一線品牌在擴(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)應(yīng)找出一條適合自己的售后服務(wù)體系。

　　服務(wù)的目的是提升顧客價(jià)值，提高顧客滿意度。服務(wù)的目標(biāo)是具體的、可衡量的指標(biāo)。門(mén)窗銷售是一門(mén)高雅的藝術(shù)，它不僅要滿足客戶的需求又要達(dá)到銷售的目的，既要讓不同層次的客戶滿意，又要為公司贏得利潤(rùn)。門(mén)窗銷售服務(wù)流程總體來(lái)說(shuō)可以分為幾大步驟：開(kāi)發(fā)客戶、接待、咨詢、介紹產(chǎn)品、協(xié)商、跟蹤、成交、生產(chǎn)、安裝、售后。在幾大步驟里，其中以咨詢，產(chǎn)品介紹，協(xié)商和跟蹤尤為重要。

在中國(guó)，由于整體系統(tǒng)門(mén)窗概念和文化的引進(jìn)，人們對(duì)門(mén)窗的認(rèn)識(shí)逐漸從簡(jiǎn)單的功能使用性過(guò)渡到對(duì)美觀和感情的訴求。另外，隨著中國(guó)門(mén)窗市場(chǎng)逐漸成熟，國(guó)內(nèi)門(mén)窗用戶的消費(fèi)理念也不斷完善。他們的需求越來(lái)越多樣化，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的需求也越來(lái)越高。

因此，門(mén)窗一線品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到營(yíng)銷服務(wù)整個(gè)體系。消費(fèi)需求促進(jìn)服務(wù)變革，門(mén)窗一線品牌現(xiàn)代化管理也需與時(shí)俱進(jìn)。

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