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2022年,門窗十大品牌售后服務(wù)如何新突破

發(fā)布日期:2022-01-16 閱讀量: 771次 作者:老賴不賴

近年來,消費者在注重產(chǎn)品本身品質(zhì)的同時,更加重視品牌的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)已成為門窗品牌建設(shè)與營銷實踐中一個非常重要的環(huán)節(jié)。那么進入2022年,門窗十大品牌如何在售后服務(wù)環(huán)節(jié)獲得新突破?


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1. 首先要樹立正確的售后服務(wù)觀念

 

  服務(wù)觀念是長期培養(yǎng)的一種個人(或者店鋪)的魅力,門窗十大品牌都應(yīng)該建立一種“真誠為客戶服務(wù)”的觀念,問心無愧地做好售后服務(wù),而不是作秀。

 

2. 比競爭對手做的多一點,比用戶的心理期望值多一點

 

  面對競爭日益激烈的地板市場,各個門窗品牌都在重視打好服務(wù)這張牌,多打一個回訪電話,主要是不要讓顧客忘記我們,從而多交流、建立感情,增進了解,增強信任感。顧客也會把他們認為很好的產(chǎn)品推薦給更多的朋友。

 

3. 做售后也要敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新

 

“不怕想不到,就怕做不到”,做服務(wù)和做產(chǎn)品一樣,要勇于創(chuàng)新。門窗行業(yè)的服務(wù)也要創(chuàng)新,認真思考競爭對手的劣勢在哪里,別人沒做好的由我們來做。

 

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